Arabic | English

Employee Mail |     9200 08194   |     irsaasales@irsaa.com   

خدمات تكنولوجيا المعلومات

خدمات تكنولوجيا المعلومات

انطلاقًا من إيماننا بأهمية تقنية المعلومات وتداخلها في كلّ جوانب إدارة الأعمال اليوم، وسعيًا لأن نبقى في طليعة مزوّدي خدمات تقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، عملت إرساء على الارتقاء بالتقنية كفنّ يجسّد الإتقان في كلّ مجالات العمل.

وبفضل الخبرة الواسعة التي نمتلكها، نزوّد عملاءنا بالأدوات اللازمة التي تعينهم في حلّ مشاكلهم مهما كانت معقّدة، وتسهّل عليهم توسيع أعمالهم وتكييفها، وتزيد من كفاءة تقنية المعلومات وإنتاجيتها.

تشمل اختصاصاتنا ما يلي:

 البنية التحتية لتقنية المعلومات وخدمات الشبكة

في ظل اعتماد الشركات بشكل مكثّف ومستمر على تقنية المعلومات، تزداد حاجتها إلى المعدّات يومًا بعد يوم. وكشرط أساسي قبل اختيار البرمجيات وتثبيتها، من الضروري تركيب المعدات وضمان خلوّها من العيوب وانسجامها مع التنظيم الداخلي للشركة.

في المملكة، يوجد عدد من الشركات التي تقدم  خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات. أما فريق العمل والمهارات المتنوعة التي تختزنها إرساء تجعل منا المزوّد الأفضل من بين الشركات التي تقدّم حلول البنية التحتية لتقنية المعلومات في المملكة،

 حيث تتكفّل إرساء بكافة عناصر البنية التحتية في الموقع، كالخوادم وأجهزة الشبكة وأي معدات أخرى للمكاتب الخلفية. كما توفر شركتنا خدمات استضافة البنية التحتية، حيث تؤمّن استضافة خادم العميل والبنية التحتية لعمليات الحفظ والاتصال في بيئة آمنة داخل مركز البيانات أو غرفة الخادم لدى العميل.

ونقدّم خدمة الصيانة لمركز البيانات لدى العميل، وخدمات الاستجابة في حالة الحرائق والطوارئ، وصيانة البنية التحتية لنظام التبريد مثل تقنية تكييف الهواء المرتفع الحجم (HVAC) التي نزوّدها عن طريق مورّدين مستقلين. كذلك توفر إرساء خدمات النسخ الاحتياطي في المملكة مثل النسخ الاحتياطي للأنظمة والنسخ الاحتياطي للبيانات ونظام الإمداد المتواصل بالطاقة (UPS). كما نقوم بتركيب المعدات في مركز البيانات بمراعاة السياسات والإجراءات المنصوص عليها في الدليل التشغيلي. ونتولى أيضًا تنظيم إدارة توزيع الطاقة (PDU) وتسوية معدات تقنية المعلومات، وإدارة وصيانة نظام التحكّم بالوصول القياسي.

وتتميّز إرساء عن غيرها من شركات تثبيت الشبكات في المملكة، حيث تقدّم خدمات عالية الجودة في إدارة الشبكات. فنتولى إدارة كافة معدات الشبكة وتهيئتها وتزويدها بالخدمات. وفي هذا الإطار، سيعمل فريقنا على تصميم شبكتكم وبنيتكم التحتية للاتصالات وصيانتها ودعمها لتقديم خدمات متّسقة ومتاحة دائمًا للمؤسسة. كما أننا نعمل على تهيئة أجهزة الشبكة الاحتياطية، وإدارة عملية مراقبة الأمن والوصول، والتدقيق فيها، والمراقبة المستمرة للشبكة بشكل عام.

 

إدارة خدمات تقنية المعلومات

تدير إرساء خدمات تقنية المعلومات في المملكة بالشكل الذي يلبّي متطلبات عملائنا. وبشكل عام، نقدّم للعملاء في المملكة خدمات تقنية المعلومات بالمساندة الخارجية، ما يسمح لنا بإدارة خوادمهم، وتطبيقاتهم، وأنظمة السحابة، والنُسخ الاحتياطية لديهم وغيرها. نعتزّ بكوننا أفضل شركة لحلول تقنية المعلومات في المملكة من ناحية تأمين إدارة الخدمات، بحيث نتحمّل المسؤولية الكاملة عن وظائف خدمة تقنية المعلومات ومعداتها.

فبدلاً من الاعتماد على موظف واحد قد لا يستمرّ في المؤسسة على المدى الطويل، قد يفضّل العميل الاستعانة بفريق كامل من الخبراء التقنيين في إرساء لتسيير إدارة خدمات تقنية المعلومات لديه . ومع نموّ احتياجات العمل لدى العميل، يمكن توسيع فريق الخبراء التقنيين عبر زيادة أفراده.

نحن من بين شركات دعم تقنية المعلومات التي تؤمّن إدارة الخدمات في المملكة. غير أننا نتميّز عن الشركات الأخرى بسعينا المتواصل إلى توفير العناصر المناسبة والالتزام لدعم خدمات تقنية المعلومات بشكل ثابت وتقديمها إلى العميل (العملاء) عن طريق مزوّد (مزوّدي) الخدمات.

وتشمل خدماتنا:

  • خدمات إدارة البنية التحتية والأنظمة – إدارة أنظمة تقنية المعلومات في مركز البيانات التابع للشركة.
  • الصيانة الوقائية لخدمات تقنية المعلومات وخدمات الأدوار المكتبية.
  • التحقق من سلامة النظام ورفع التقارير شهريًا.
  • خدمات الموقع المشترك للخادم المادي وإدارته (استضافة الخادم المادي).
  • خدمات/إدارة البريد الإلكتروني.
  • إدارة الاستضافة - البريد الإلكتروني، والخادم، و"شيربوينت"، والبيانات السحابية وغيرها.
  • نظام إدارة النسخ الاحتياطي.
  • خدمات دعم تقنية المعلومات وخدمات مكتب المساعدة بالمساندة الخارجية.
  • إدارة مزوّدي الخدمات، والموزّعين، والاستشاريين، وقادة الفكر وتسهيل التعاون بين الخبراء في مجال إدارة الخدمات.

 

خدمات أمن المعلومات

تهدف أي شركة لإدارة أمن تقنية المعلومات إلى التخفيف من المخاطر وضمان استمرارية العمل عبر احتواء الخروقات الأمنية والحدّ من أثره.

و لكن في إرساء، نقدّم خدمات حماية الأمن السيبراني في المملكة بنظرة شمولية، أولاً من خلال فهم نوع المخاطر الأمنية التي تتعرّض لها الشركات. وتحقيقًا لهذه الغاية، نقوم فعليًا بتحليل وتحديد كافة المجالات المعرّضة للخطر.

و مع وجود العديد من الشركات العاملة في مجال الأمن السيبراني في المملكة، فإن ارساء تتميز عنهم بأنها  تقدّم حزمة آمنة وشاملة من الحلول التي تعالج التهديدات المنظمة وغير المنظمة سواء أكانت داخلية أم خارجية لضمان درجة من السرية والسلامة والرقابة التنظيمية داخل الشركة.

فنحن نراقب سياسات الأمن في وظائف أمنية متعدّدة منها جدار الحماية، والشبكة الافتراضية الخاصة، ونظام منع الاختراق، والبرامج المضادة للفيروسات والروبوتات، ومحاكاة التهديدات واستخراجها، ومنع فقدان البيانات، وتصفية عناوين المواقع الإلكترونية والتحكّم في التطبيقات من جانب المورّدين. كما نستعرض السجلات والاتجاهات، ونتابع الوقائع، ونراقب الأنشطة، ونصدر التقارير، ونعمل على إدماج التحديثات الخاصة بالبرمجيات والتواقيع.

حلول تقنية المعلومات للشركات

لقد تطوّرت الشركات بصورة هائلة في منطقة مجلس التعاون الخليجي بفضل تقنية المعلومات. وتوفر إرساء أفضل الحلول لإدارة المشاريع في المملكة.

 ففي مجال حلول تخطيط موارد المؤسسة، نعمل على تطوير أعمال المؤسسات باستخدام بوابة "مفتاح" الذي يشكّل منصّة سحابية لتخطيط موارد المؤسسة التي تساعد في إدارة كافة عمليات العمل المتعلقة بشؤون التمويل والموظفين والرواتب والجرد والمبيعات والمشتريات وغيرها في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. لقد استحدثنا الحلول لمساعدتكم في إدارة مؤسستكم على أفضل وجه، وتحسين المحاسبة وإنتاجية الأعمال وكفاءتها. كما يتم توفير هذه الخدمات بأسعار مقبولة من خلال "البرمجية كخدمة" (SaaS) لتجنيب العميل مصاريف شراء المعدات وتجهيزها وصيانتها وتكاليف الحصول على تراخيص للبرامج ووضعها ودعمها. ويشتمل نموذج البرمجية كخدمة على مزايا أخرى منها المرونة في الدفع (نموذج سداد المدفوعات فورًا عند استحقاقها).

ونحن نعمل منذ فترة على تقديم حلول تخطيط موارد المؤسسة وإدارة العلاقات مع العملاء في المملكة. وبوسعنا تنظيم جهود التسويق وعمليات البيع والموظفين المعنيين بها لدى العميل لإلقاء نظرة ثاقبة على سلوك العميل بهدف تعظيم إمكانات توليد الإيرادات.

كما نوفر أنظمة إدارة الوثائق لتلبية المتطلبات الحالية والمستقبلية للمؤسسات بصورة فعالة في ظل النمو المتزايد لأعمالها، ونعني بإدارة الوثائق طرق تخزين المستندات الإلكترونية وإدارتها وتتبّعها في المؤسسة. فهذا النوع من العمل الإداري بات مملاً ومستهلكًا للوقت وروتينيًا بالنسبة للعديد من الشركات، خصوصًا تلك التي تتعامل مع العديد من المورّدين والشركاء وشركات الدعم.

ونقدّم حل ذكاء الأعمال الذي يشكّل مجموعة من الأدوات التي تساعد في استخلاص الحقائق المهمة من كم هائل من البيانات غير المنظمة وتحويلها إلى معلومات يمكن للشركات الاعتماد عليها في:

  • اتخاذ القرارات الاستراتيجية عن علم وبيّنة؛
  • تحسين الكفاءة التشغيلية؛
  • تحسين إنتاجية العمل.

ويستخدم حل ذكاء الأعمال البيانات المعدّة والمستخرجة من مراجع أخرى عديدة للبيانات مثل برنامج تخطيط موارد المؤسسة وغيره.

وبما أن برنامج تخطيط موارد المؤسسة يركّز على أداء العمليات اليومية، من المهمّ تطبيق حل ذكاء الأعمال بدون مقاطعة عمل برنامج تخطيط الموارد، حيث يساعد ذكاء العمل ذلك في اتخاذ القرارات، وتحليل البيانات، وتصوّر المعلومات اللازمة للإدارة وتلخيصها.

 

حلول و خدمات مواقع الإنترنت

كانت خدمات المواقع موجودة منذ فترة وحتى الآن. ولكن العديد من الشركات ليس لديها المهارة و الكفائة المناسبة للوصول إلى رضا العملاء. بالمقابل نحن نقدم لكم خدماتنا فيما يلي :-

أ) تطوير صفحات الأنترنت.

من بين جميع شركات تطوير المواقع  في المملكة العربية السعودية ، فإن IRSAA هي الأفضل. نحن مطورين لتطبيقات و متصفحات الإنترنت باستخدام مجموعة متنوعة من لغات البرمجة بما في ذلك ؛ Python و PHP و HTML و Perl و JavaScript و Ruby. طبقاً لاحتياجات عملائنا ، منتجاتنا النهائيه تسمح للزوار بالبحث عن المعلومات بسرعة وسهولة في المواقع الغنية بالمعلومات. هذا النوع من تطبيقات الإنترنت يتيح للزائرين إمكانية البحث والتنظيم والتنقل بالطريقة التي يرونها مناسبة. مثل ما يتضمن في شبكات الإنترنت للشركات ، Microsoft MSD

ب) تصميم صفحات الإنترنت

بصفتنا شركة تصميم وتطوير مواقع في المملكة العربية السعودية ، فإننا نضمن أن تصميم مواقع الويب الخاصة بك هو المفتاح لإستقطاب ذهن و رؤية الزائرين في المملكة العربية السعودية. بإستخدام استراتيجيات UX و UI لضمان تلبية التصميم لاحتياجات العملاء من خدمات الشركة.

ج) التسويق الإلكتروني (الرقمي)

إن  إجراء الأعمال التجارية عبر الإنترنت هي الطريقة الجديدة  للتجارة الأن. وثبت أن له تأثير كبير بخلاف الشركات التي ما تزال تستخدم طرق تقليدية قديمة.

إذا كان المستثمر يرغب في  الإعلان عن منتجاته عبر الإنترنت ، فإنه يختار أحد شركات التسويق الرقمي في المملكة العربية السعودية وهذا شيء مهم للغاية ، لكن يبدو أن العديد منهم يتبع الأساسيات فقط حتى في الكلمات ، ولكن مع IRSAA ، يمكنك التأكد من خبرتنا، حيث أننا متمكنين في الإعلان عن منتجاتك على الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي ، بسبب خبرتنا في التسويق الإلكتروني( الرقمي). بالإضافة إلى ذلك ، نحن نوفر لك تقارير تفصيلية حول مدى جودة أداء الإعلان واستجابة المستخدمين له.

نحن نطبق تقنيات مثل تحسين محركات البحث لزيادة عدد الزيارات ومعدلات ظهور موقعك على الإنترنت.و إحدى الطرق لتعزيز ذلك تكون عن طريق الإعلان على محركات البحث الشهيرة حيث نروج لإعلانات العملاء بحيث تظهر في نتائج محرك البحث.

د) تطوير مواقع التجارة الإلكترونية

أننا نقدم حلول التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة و نهاية إلى الشركات الكبيرة الحجم. مقارنة بمنافسينا من شركات تطوير التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ، ينصب تركيزنا على إنشاء قوالب موقع التجارة الإلكترونية الجذابة مع صور وضعت بدقة وتتضمن محتوى مقنع. وتركز جهودنا على توليد نتائج أعلى على الإنترنت (ROI) لأعمالك على الإنترنت.

فريقنا من مطوري التجارة الإلكترونية من الموهوبين يقدم أفضل أستخدام لأنظمة التجارة الإلكترونية المتنوعة في ايجاد حلول التجارة الإلكترونية المبتكرة والموجهة نحو النتائج المرجوة ، نحن ملتزمون بتقديم تصميم جيد وفعال ، ودعم تسجيلات زوار الموقع،  و تأكيد الأمن الأمثل وتحسين أداء الموقع.

خدمات المالية والمحاسبة

اقرأ أكثر

خدمات ضريبة القيمة المضافة

اقرأ أكثر

التدقيق وإدارة المخاطر والالتزام

اقرأ أكثر

خدمات إدارة الموارد البشرية

اقرأ أكثر

مفتاح

اقرأ أكثر

خدمات التحصيل

اقرأ أكثر

خدمات تكنولوجيا المعلومات

اقرأ أكثر

خدمات وسائل التواصل الإجتماعي

اقرأ أكثر